調查研究采用方法有問卷式調查法、走訪觀察法、抽樣調查法、調閱案卷法等等。特別要取得居委會、派出所、小區物業管理委員會的支持，從廣泛收集的資料中汲取有用的東西。做一下實際考察。從調查的結果中經過分析可以確定洗衣店的目標市場，確定洗衣市場到底有多大，利潤有多高。
　　洗衣
　　如所在地區是居民小區，工薪階層居多，40歲以上的人口占比例較大，應定位于開辦中低檔格調的洗衣店，以薄利多營為主旨，從多方面滿足顧客的消費需要。
　　洗衣店市場前景確定后，還要確定自己企業特有的經營理念，如“顧客至上、質量第一”“講信譽，真誠回報消費者”“以顧客為上帝”“為您衣著潔凈美觀，我們愿奉獻真誠一片”。總之，顧客、信譽、質量是洗衣店應遵從的經營方針。確定經營宗旨、理念，目的是千方百計讓顧客滿意，讓顧客注意到你，喜歡你，接受你，你的洗衣店才能以嶄新的面貌在市場上立足。
　　洗衣店一開業，就會面臨競爭，就要參與競爭，競爭的法則是優勝劣汰，你要了解洗衣知識，你要想在競爭中常勝不敗，就必須處處占優勢，爭創一流。那么，你就要在同等價位的同行中突出自己的質量、信譽等方面的優勢，做好洗衣創業賺錢優勢分析，而在同等經營方式的同行中如何突出自己的優勢，是設計經營方案中要充分考慮的。
　　確定經營方式、服務項目，為什么投資洗衣行業，因為有利可涂。
　　如果前面設計的是“軟件”，這里就該設計確定洗衣店的“硬件”了。經營方式是經營方案中最具體的內容，做好洗衣店的經營管理也是最實際的內容，它包括經營全過程中方方面面的內容。
　　企業規模和經營主體要明確，洗衣店要辦成何種規模，這是首先要確定的。其中，門面有多大面積？操作間或工廠有多大？注冊資金有多少？主要設備有哪些？是獨資還是合作形式、主要投資人、經營者情況；企業組織形式、機構設置和員工編制；員工來源。
　　店廠設置，營業時間，經營形式，洗衣項目，營業項目，等等都要確定。
　　洗衣店開業初期，把自己或者親朋好友的衣服都拿來進行洗衣，洗衣以后再懸掛在店堂內顯眼的地方，這種效果可以讓新進來的顧客看到你店堂內生意不錯，有好多人在你這里洗衣，同時新來的顧客會覺得你這里肯定不錯，就會保證相信你的態度來洗衣，那么第一步吸引洗衣顧客群就有。
　　服務態度，態度決定一切，不過你的洗衣質量如何好，如果沒有好的服務態度也是留不住顧客的，態度好，哪怕洗衣的時候出現些小問題顧客也會理解與寬容。