近日，寧波市海曙區消費者權益保護委員會對洗衣店服務作了一次調查，發現消費者對洗衣店的總體滿意度為70%。
消保委從市場上選購了11套白色襯衣及乳白色毛呢短裙，分別染上醬油漬、紅酒漬、食用油漬、水彩筆漬和機油漬這5種常見的污漬，其中白色襯衫上的污漬為醬油漬、紅酒漬、食用油漬和水彩筆漬，乳白色毛呢短裙上的污漬為紅酒漬、食用油漬、水彩筆漬和機油漬。衣服分別送往當地十家洗衣店，用于水洗試驗和干洗試驗。
洗滌完畢，經寧波市出入境檢驗檢疫局紡織品檢測中心檢測，未發現干洗冒充水洗現象，且洗衣價格都能在店堂內明示。但個別洗衣店存在服務和質量問題，消費者對清潔的滿意度為70%。
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