時代在迅速地發展著,我們對生活的要求也是越來越高,品位也越來越不同,就像現在人們選擇洗衣的方式一樣,二十年前有多少人會去選擇干洗?很少很少。而現在卻是大部分都愿意去選擇干洗衣物,所以干洗店加盟也是越來越多,山東干洗店加盟也是在不斷地發展。擴充,那么干洗店怎樣才能擁有更多的客戶信賴呢?
1、讓更多的客戶信賴你就需要有更好的技術,擁有好的質量才會更吸引顧客,在干洗店日常經營中每一位店員要給顧客一個非常舒適、輕松、快樂的交流空間,店員始終是要保持微笑的,店員是需要用專業的語言來服務顧客的,要能夠做到讓顧客高興而來滿意而歸,這些干洗服務細節和服務態度在其他行業也是一樣的,所以干洗行業更有必要在這方面做好。
2、每個店都希望顧客不僅是只來一次,回頭客也是非常重要的,這樣的顧客是很利于積累人脈的,也是非常適宜于長期的經營戰略。擁有更多的客戶讓客戶成為回頭客這也是提升顧客忠誠度的鞏固之法。
3、擁有更多的連鎖店。如果能夠在在各個地區都有顧客、都有店員,而且干洗服務質量也是一樣的,服務態度也是一樣的,這樣良好的經營環境也會讓你擁有更多的顧客。
4、好的干洗店都是會定期舉辦活動的,比如會員會有的優惠,或者是滿多少次免費一次之類的,或者再小點就是送小禮品,別看禮品可能很小但是只是這樣的噓頭卻可以吸引很多的顧客。這樣既是能夠培養顧客的忠誠度又能打造干洗店的品牌。
其實說來說去還是要自己的干洗技術過硬才會留住更多的顧客!